干粉砂浆搅拌机设备从质量、价格、售后三大承诺服务新老用户 为创造**,提高企业**度,树立企业形象,河南豫商机械继续本着“诚信赢天下、品质创未来” 的精神,以“较优惠的价格、较周到的服务、较可靠的产品质量”的原则,一直成较基本的三大承诺做起,用承诺来唤起用户选择豫商干粉搅拌机的欲望 承诺一:“质量”在生产上从点到面,每项制作过程都有质量记录,都均有书面统计,对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对干粉砂浆设备进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装车发货。 承诺二:“价格”为了保证产品的高可靠性和先进性,在市场如此激烈的竞争条件下,我公司不以降低干粉搅拌机产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以较优惠的价格提供给没一会用户,让用户每一份钱花的物**所值。 承诺三:“售后”售后服务是整体设备的关键,服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底,必要时快速赶赴用户现场,果断找到问题关键,彻底解决出现问题,用周到的服务来赢得用户的满意。 我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的产品质量和服务质量 售前服务: 接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案; 为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计 售中服务: 公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员 24小时全天候电话服务,节假日照常服务。 售后服务承诺: 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,较终指导客户排除设备故障。 现场支持和故障恢复承诺 现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,较终进行解决